杭州尚美：《从“导购”到“形象顾问”》高级班

【培训对象】：服饰一线销售人员，督导，店长，零售管理者，加盟商、代理商、自营店老板等；

【授课方式】：搭配讲解+顾客识别+案例实操+实用工具讲解

【课程费用】：980元/ 人（含住宿+午餐+教材+水果+茶水等费用；尚美学习卡可用）

课程精华：

 3分钟科学有效沟通，增加90%的购买成交率

怎样根据顾客的肤色推荐款式？

怎么根据顾客的体型推荐款式？

怎样根据顾客的风格推荐款式？

真正实现“有机连单销售”，提高客单价，最终大幅度提升店铺销售业绩

课程大纲：

第一讲：‘60S’识肤色，还你‘本色’

皮肤、头发、五官与‘色’的关系

六种肤色与服装搭配

便携式测色工具的使用

第二讲：‘60S’识体型，扬‘长’避‘短’

人人都能有的‘完美体型’

快速识别顾客体型的‘绝招’

第三讲：‘60S’识风格，‘我就是我’

看‘曲直’找风格

看‘量感’找风格

听‘心声’找风格

16种风格，你是哪种？

迅速识别顾客风格的‘绝招’

第四讲：‘望闻问切’四部成交

望’---？

闻’---？

问’---？

切’---？

第五讲：促进成交30问（案例讲解与演练）

颜色：

1、  这个颜色我能穿吗？从来没有尝试过呀

2、  你帮我挑一件适合我的颜色

3、  这个蓝色和绿色我选哪个更好呢

4、  我要参加xx聚会，应该选个什么颜色呢？

5、  通过聊天了解顾客的职位，应如何推荐服饰的颜色呢？

6、  经测试，顾客喜欢的颜色不适合她的肤色，但顾客喜欢款型，应该如何帮助顾客穿出最佳的效果呢？

7、  秋冬色彩比较深，顾客说穿出来脸色难看或显成熟怎么办？

8、  顾客喜欢的颜色，但是不知道怎么搭？

9、  当颜色、款式都适合顾客，但顾客因从未尝试过，心理上不能接受，导购应该怎么办？

10、年轻适合什么？年长适合什么？

11、某些顾客对一些加灰颜色不认可?

12、觉得店内的色彩太亮了，不知如何去搭配？

体型：

1、  哪个款可以让我显瘦些呢？

2、  我很瘦，哪件衣服能够让我显得丰满些呢?

3、  腿粗怎么办？

4、  肩宽怎么办？

5、  手臂粗怎么办？

6、  这衣服腰间不修身，怎么办？

7、  哎呀，穿这件衣服让我小肚子都凸出来了

8、  显腿短，怎么办？

9、  喜欢这件衣服，但是就是有显腿粗/手臂粗

10、我溜肩怎么办？

面料、花型：

1、  我挺喜欢这个面料的衣服，但是就是穿着显胖？

2、  我适合穿什么面料的衣服呢？（较胖或者较瘦）

3、  这是什么面料的呀，这么贵？

4、  这个面料会不会缩水呀，好打理吗？

5、  这花型看着好漂亮，但为什么穿我身上很土气？

6、  大花和小花哪个显胖

7、  花衣服怎么搭配呀

8、  我适合哪种花型？大花或小花？

校区地址：杭州市拱墅区萍水街333号御峰大厦6层