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广州博达淘宝网店培训
电子商务发展迅猛，网店实战人才紧缺
随着互联网的普及，电子商务产业得到了迅猛发展。2009年，中国电子商务交易额超过了3.6万亿元人民币，而作为电子商务强大的一支生力军，网络购物市场的交易规模也达到了2500亿，仅淘宝网的年交易额就超过了2000亿。
网店运营专才简介
网店运营专才项目是以淘宝网网店为依托，根据网店岗位职能的需求，详解网店运营各环节，用实战型培训体系和真实的商业项目训练实战型网店人才，并为考核通过者颁发国家教育部“网店运营专才”岗位证书，大大提高了学生的网店运营实战技能，是网络零售人才培养的模式！它包括课程体系、实训体系、师资体系、认证体系、就业体系、服务体系六大组成部分。
“网店运营专才”项目的推出，揭开了网络零售人才能力标准体系建设序幕，全新的商务规则和方式，必将为学员带来无限的创业和就业的机会！
网店运营专才基础班(快速就业班)课程安排
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日期 |
课程名称 |
课程内容 |
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第一天 |
电子商务创业指导 |
电子商务概述及发展趋势 |
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淘宝网平台操作实训 |
淘宝界面及各项操作入口实训 |
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第二天 |
网店后台及日常管理 |
网店各项基础操作及管理细节 |
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网店后台管理 |
店铺后台管理功能操作实战 |
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商品上架 |
商品高级上架实操 |
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第三天 |
网店营销工具 |
网店营销工具的高级使用技巧 |
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旺旺及支付宝操作 |
旺旺及支付宝各项功能使用 |
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淘宝助理 |
淘宝助理商品上架、批处理 |
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第四天 |
数码相机基础 |
相机功能介绍和各个参数设置 |
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大小商品拍摄 |
大小商品的排放和布光技巧 |
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图片处理模板使用 |
图像调整模板使商品更有亲和力 |
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第五天 |
网店客服及销售技巧 |
网店客服心态、销售技巧及发货 |
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实际商品销售 |
销售交流及操作流程操作演练 |
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订单处理及发货 |
订单处理操作流程与要点演练 |
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第六天 |
网店销售规避纠纷 |
规避和处理各种纠纷和难题 |
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中差评、投诉处理 |
产品交易后中差评投诉处理 |
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退换货处理 |
处理产品交易后的退换货问题 |
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第七天 |
网店装修与功能使用 |
网店装修各项功能及使用技巧 |
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网店装修设计 |
网店装修实战操作 |
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日期 |
课程名称 |
课程内容 |
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第一天 |
电子商务创业指导 |
电子商务概述及发展趋势 |
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淘宝网平台操作实训 |
淘宝界面及各项操作入口实训 |
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第二天 |
网店后台及日常管理 |
网店各项基础操作及管理细节 |
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网店后台管理 |
店铺后台管理功能操作实战 |
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商品上架 |
商品高级上架实操 |
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第三天 |
网店营销工具 |
网店营销工具的高级使用技巧 |
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旺旺及支付宝操作 |
旺旺及支付宝各项功能使用 |
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淘宝助理 |
淘宝助理商品上架、批处理 |
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第四天 |
数码相机基础 |
相机功能介绍和各个参数设置 |
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大小商品拍摄 |
大小商品的排放和布光技巧 |
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图片处理模板使用 |
图像调整模板使商品更有亲和力 |
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第五天 |
网店客服及销售技巧 |
网店客服心态、销售技巧及发货 |
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实际商品销售 |
销售交流及操作流程操作演练 |
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订单处理及发货 |
订单处理操作流程与要点演练 |
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第六天 |
网店销售规避纠纷 |
规避和处理各种纠纷和难题 |
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中差评、投诉处理 |
产品交易后中差评投诉处理 |
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退换货处理 |
处理产品交易后的退换货问题 |
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第七天 |
网店装修与功能使用 |
网店装修各项功能及使用技巧 |
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网店装修设计 |
网店装修实战操作 |
教育部网店运营专才岗位合格证书考试及就业安排
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第八天 |
网店基础知识笔试 |
网店后台操作基础知识考核 |
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打字测试 |
学员打字速度测试 |
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上机测试 |
学员网店实操上机考试 |
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就业指导 |
网店运营专才就业指导 |
备注：
1、以上课程分随到随学VIP班和定时开课大班（每班25人以上）；
2、授课内容将会根据淘宝网改进有所调整，以培训前教学资料为准；
3、具备电脑操作基础知识，打字速度在30字/分钟以上方可报读以上课程。
网店运营专才高级课程班
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培训课程 |
培训目标 |
课程内容 |
培训时间 |
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网店运营专才进阶班 |
网店客服主管 |
网店高级客服技巧、网购者心理与性格分析、海量咨询管理、中差评管理、网店销售人员管理与考核等 |
4天 |
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网店推广与营销班 |
网店营销总监 |
网店推广与营销策略、淘宝网推广工具、直通车、分销系统、淘宝客、数据魔方、量子统计、淘江湖等 |
4天 |
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网店摄影与设计班 |
网店设计总监 |
相机与摄影器材、网店商品照片拍摄技巧、图片处理与美化、网店装修与功能使用、视觉营销等 |
4天 |
备注：
1、以上课程分随到随学VIP班和定时开课大班（每班25人以上）；
2、授课内容将会根据淘宝网改进有所调整，以培训前教学资料为准；
3、具备网店运营基础知识并通过入学测试合格方可报读以上相关课程
招生说明
招生对象：
（1）急需就业的应往届大学毕业生。招生要求：有网购或开设网店的经历，打字速度30字/分以上。
（2）希望通过培训学习电子商务知识，提高就业竞争力和创业能力的在校大学生和社会人士。
就业服务：
（1）每期培训结束后即安排企业见面会，绝大部分学员现场可确定就业去向；当场未确定者博达教育单独安排多次企业面试，直到成功就业为止。
（2）将学员资料通过淘宝招聘频道等人才招聘平台，录入电子商务人才数据库，为学员电子商务职业生涯发展提供更多机会。
认证体系：
（1）教育部网店运营专才证书：由淘宝大学和中国计算机函授学院联合认证，盖国家教育部公章的网店运营专才证书。培训考核通过即颁发证书
（2）当地机构实践证明（根据当地机构实际情况编辑）：根据学员在企业工作表现颁发。在企业工作满三个月以上，表现良好，可免费获得此证
学校地址：广州市海珠区赤岗粤信商业中心1-3楼
免费咨询热线：400-8888-780
